近威能壁挂炉用户反应，开暖气的时候发现威能壁挂炉显示故障F20，咨询是什么原因，威能壁挂炉售后维修中心为此做出了回答，我们来看看。

威能壁挂炉F20故障什么原因

威能壁挂炉售后服务中心在近的一次讨论会上以威能壁挂炉为什么显示故障F20的这个问题进行了讨论，其意见如下：

• 1威能壁挂炉之所以会出现F20故障，是提示我们威能壁挂炉缺水了。

• 2、是威能壁挂炉水循环不通畅了，从而出现了缺水的情况。

• 3、因为燃气的质量不好导致了水泵的循环或者暖气片内部循环出现了故障，所以威能壁挂炉显示F20故障。

威能壁挂炉F20故障

同时，威能壁挂炉售后中心的***专家也针对威能壁挂炉显示故障代码的问题给出了维修方法，我们可以通过自查或者是拨打威能壁挂炉售后维修电话来进行解决。

• 1、重启威能壁挂炉，案复位键复位。一提到复位键，很多朋友就说，感觉威能壁挂炉复位键是个通用键，一有问题威能壁挂炉售后客服就让我按复位键。其实这个是有***的依据的，威能壁挂炉的复位键真的是有如此大的功能的。就如同我们的手机一样，复位一下是把系统恢复出厂设置，清除一些错误的程序，对于威能壁挂炉一些程序错误是可以恢复的。

• 2、给壁挂炉补水。

• 3、检查冷水的进出是否正常。

• 4、查看水泵是否循环正常。

• 
  

如果这些都没有解决您的问题，那么您需要拨打威能壁挂炉维修服务电话，由***威能壁挂炉售后中心***技术工程师为您上门检查。

威能壁挂炉水泵的作用

其作用是提供循环动力，实现系统水循环，就相当于人类推动血液循环的心脏一样，是用来保证采暖系统水的正常循环的重要装置。万一水泵坏掉就相当于壁挂炉采暖功能变成摆设，可观而不可运作。

威能壁挂炉F20故障（水泵怎么预防）

1、防抱死：循环水泵长时间未运行后，容易发生抱死现象，表现为通电后水泵不运转。

处理措施有：

A.用大“一”字螺丝批拧开水泵顶部的螺丝，再用合适的螺丝批拧松内部的轴心，感觉无卡阻现象后，拧紧大“一”字螺丝即可。

B.壁挂炉软件有防水泵“抱死”功能，在通水通电的情况下，间隔24小时，水泵会自动运行一段时间，防止“抱死”。无长时间离开的情况下，请确保壁挂炉通水通电。

2、防杂质

采暖系统管道内的固体颗粒杂质容易造成水泵卡死损坏、运行噪音等问题，有效的处理方式是：在壁挂炉的回水口安装网目较细的过滤器，并定期清理。

3、防水垢

水垢是水泵的头号“问题”，能够渗透到水泵内部每一个通水的区域，造成水泵磨损、噪音、卡死、烧坏等故障，对于水质较硬的区域，使用壁挂炉***要进行系统水软化，在系统内添加中性的软化剂！
总之，威能壁挂炉维修服务中心今天详细的讲解了威能壁挂炉显示故障代码F20的问题，这里面有原因和维修的方法，包含怎么预防，希望对威能壁挂炉用户有所帮助。