排队叫号机有哪些功能？-258weishi.com企业服务平台

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　　现在我们去政府部门或者银行办事都会排队取号，取号的机器就是排队叫号机。排队叫号机适用于服务行业办事大厅，如政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域。排队叫号机是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，能有效地代替客户进行排队。

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　　排队叫号机适用于各类窗口服务行业，目前已经广泛应用于银行、医院等行业。使用叫号机系统，一方面可消除客户长时间“站队”的辛苦、对“站错队”、“插队”的抱怨，改善服务质量和企业形象，另一方面更可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务，减少群众的等候时间，提高办事效率。

　　一、管理功能

　　1、员工管理：工作开始前，输入员工代码进行登录操作;工作结束后，退出排队叫号系统;

　　2、会员管理：排队叫号机按照营业机构自定的规则对普通用户和会员进行自动优先排队;

　　二、自动排队功能：支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队;

　　三、时间预算功能：排队叫号机在号票或者显示屏上设置显示每位顾客前面等待的人数以及大约等待的时间;

　　四、号票打印：排队叫号机号票可打印单位名称、商标、业务类型、排队号码、排队时间、温馨提示，灵活设置输出长度;

　　五、业务汇总：系统提供业务分类对客户办理情况进行汇总功能;