SPA特性要求 1、 安逸舒适的环境：休息区域和护理区域设计幽雅、舒适，客人可以很容易地找到自己要去的地方。 2、 满足感官的需要：通过SPA设计的设计、产品、服务来满足视觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉的体验需求。 3、 体现地区特色：SPA的设计、产品、服务要能和当地文化特色相呼应。 4、 个性化、体贴的服务 SPA项目计划书 1、 目标市场和消费群体 2、 SPA的主题、概念：SPA的理念或远景目标；SPA的主题风格；SPA的规模；SPA的位置要求 3、 SPA的服务和产品：按摩、身体护理、洗浴等，也有健身中心、美容中心、零售店和SPA餐饮服务设施 4、 设施的规划：场所规划、设施规划、内部空间规划、固定设备和用具的规划、工程系统规划、运营管理规划 5、 营业设备和用品的选择：SPA护理和按摩设备、服务用品和用具、健身设备、美容美发设备、零售设施和用品，邮寄服务用品