郑州恒诚家电维修部：郑州恒诚家电维修部中心始终以价格较低，服务至上为宗旨，多年来维修中心得到郑州各区家电用户的好评，也许这***的成就与我们好的员工是分不开的。因为我们的员工始终尽心尽责的解决顾客的难题，顾客的合理要求就是我们的工作任务，把顾客的顾虑***打消，所以我们公司打出了冰箱维修到维修中心花钱不后悔的承诺。 本公司的员工一举一动都代表着本公司的形象，所以在他们的日常工作中，更要认真维修服务的理念，时刻注重自己的言行，努力为顾客服务。冰箱维修服务就是我们工作的点点滴滴，只有作好每一个细节，修好每台冰箱，确保您的利益得到较高的保障。从而降低了冰箱售后服务投诉，客户满意达全部。

冰箱维修统一报修冰箱维修故障：

1、冰箱、冰柜、展示柜、制冰机、对开门、双开门、 三开门

2、更换箱体 .更换门体(不含门封) .修理门封条、风扇灯泡、灯 座、指导使用、调整季节开关、调整脚

3、系统大修理(包含加液 、换压缩机、蒸发器、冷凝器 、毛细管、过滤器)

4、更换压缩机底板 保护器、传感器、门开关、电源开关等 、噪音解释、管路调整

5、冰堵修理、更换接水盘、合页、限位块、除臭器、鉴定、演示、文件资料的补充

6、更换风门组件 .更换顶前罩、顶盖/装饰条、温控盒 、更换附件、微冻门、上合页盖

7、更换电源线、季节开关、接线、其他不更换零件的修理

8、更换温控器、探头

9、更换电加热、定时器、电容、接线盒

二、美菱冰箱维修.容声冰箱维修.***品牌冰箱维修.华菱冰箱维修.海尔冰箱维修.三星冰箱维修.伊莱克斯冰箱维修，TCL冰箱维修………

1、严格按维修程序及操作规程维修，确保维修服务质量。

2、严把配件质量关，***假冒伪劣配件的使用。

3、服务热线24小时有人值班，3小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门的服务制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修服务。

4、收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，***乱收费。

5、欢迎地方，学校，公司企事业单位及个人和广大用户上门维修服务。

三、冰箱保修:

1、 经我中心维修的冰箱一律实行保修，保修期为三之六个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

2、经我中心维修的冰箱，超过保修期，可凭保修单在我公司再次维修此机器时只收配件费。

3、五保户、特困户、***、可凭证件在我公司维修机器只收配件费。

四、回访客户:

在冰箱维修完成之后要回访客户，为我们工作的疏忽造成客户的不便向客户致歉，感谢客户对我们工作的支持和配合，如果客户有其它意见或建议，可以再次联系我们，我们将以能够为该客户服务感到荣幸。