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服务程序：电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修
服务范围：宁波市(服务范围：全市各个区域及周边乡镇
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文化的核心是创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。文化以观念创新为【先导】、以战略创新为【方向】、以组织创新为【保障】、以技术创新为【手段】、以市场创新为【目标】，伴随着从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，文化本身也在不断创新、发展。(⊙v⊙)
万家乐追求与客户长久的、稳定的、互动、互利的关系。通过营销、资源、配送、储运等部门为客户提供***的超值服务。使客户享受到服务更多；使客户得到的服务速度更快；使客户得到的服务质量更好；使客户获得回报更大。
宁波万家乐热水器售后维修中心承诺
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，***假冒伪劣配件的使用。
（3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，***乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心(宁波万家乐热水器维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
相信你的选择没有错!好生活从万家乐热水器开始。随着我国人民的生活水平日益提高，热水器已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加热水器维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!
宁波万家乐售后服务中心成立于2005年，自成立以来紧紧围绕"***化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
维修人员都有***劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，本公司将竭诚为您服务!
宁波万家乐热水器维修中心400==6336==578为您提供上门维修家电服务。本着以信为本、以质求生的宗旨；以***的技术、细致的服务赢得良好的口碑。
宁波万家乐热水器售后维修部服务对象包括酒店、企业、公司、家庭、物业公司等。
家电智能化与O2O平台应用的兴起，如何才能将家电售后服务全产业链条真正打通？“使自己的售后也互联网化”“当下家电企业的服务意识***变被动等待为主动，去寻找并实现服务，尽可能把问题解决在萌芽状态”。值得一提的是，我们已与中国联保第三方售后平台强强联手，我们希望借此机会能够在售后服务领域大施拳脚，在品牌形象及市场营销推广等方面得到更大的成就。
公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全优先，客户，舒心，安心，放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量优先；***服务、信誉优先
三、企业目标：创新的品牌(⊙o⊙)
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