点单、支付、储值、会员升级，原先让店员措手不及的各项操作都可让顾客通过自助终端自己搞定，既可以降低排队造成的顾客流失，又可以节省宝贵的人力资源。 在餐馆消费时，不用翻看传统的菜单，不用频繁召唤服务员，只需一部掌上游戏机大小的触摸屏点餐系统，便可将点菜、加菜、退菜、结账等，这就是触摸屏点餐。“触摸屏点餐系统”已经成为长春多家酒店、餐厅、咖啡厅的重要服务环节。消费者在相关餐饮场所消费时，只需在一部7英寸的数字液晶触摸LCD屏上便可将餐饮的服务项目尽收眼底，输入所选的菜品，便可轻松进行消费。这既能提高餐饮业的工作效率和服务质量，也能避免消费者在就餐高峰时段与忙碌的服务员产生矛盾。