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·第一步【拨打】第二步【登记预约】第三步【准时上门】第四步【检查故障】第五步【确定费用】第六步【排除故障】第七步【填写凭单】第八步【提供保修】

((1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

(3)服务热线24小时有人值勤，20分钟内做出回应。

(4)修理车间及前台接待节假日容声热水器热水器不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，

可随时抵达现场抢修。不夸张毛病，根绝乱收费。

(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

(6)客户在我中间修理过机器，修理费半价待遇。

(7)经我中间( 长春容声热水器热水器修理中间)修理的机器一概实施保修，保修期为7天包换3个月保修一年保养，在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返修。

(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表。

(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。 长春容声热水器热水器修理中间具有建设部颁布的***级施工资质证书，家电协会团体会员 长春顿热水器热水器修理***服

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取！

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