品牌：SRSCENT申然香氛

功能：香氛空气净化

用途：香水用香料

香型：经典白茶丨香格里拉丨东方风韵等

外观：油装液体

形态：油溶性香料

主要组成组分：其他

特色服务：现场服务、售后无忧

   当你步入某写字楼的大厅时，首先你会被有点像夏天午后刚刚下了一场暴雨后，草地上散发出来的清新的青草味所吸引。很多是在30-40岁的商务客人，他们年轻、自然，崇尚简约，喜欢自由，针对这些客户群体的特点，写字楼采用了香味营销这个个性化的服务，为这些处于工作紧张，压力大的商务客人提供一个清香自然的环境。

  南非某***酒店位于***公园旁，风光无限好。酒店方希望游客能够在山水中尽情放纵，参观自然生态园，领略桌山***公园的美景。为鼓励客人出游，还会给每位客人精心准备了一个野炊篮，方便在景区的野炊点享用美食。如果客人想懒懒地躺在海滩吹海风，酒店还会主动提供遮阳赏野炊篮。当然，厨师们在野炊篮上花费了不少心思。酒店会事先摸清客人的口味，并准备相应的美食，如烟熏鲑鱼、奶酪、西红柿、马苏里拉、柠檬天竺葵和香草蛋糕等等。

      所以，我们讲，酒店的个性化服务是随标准化服务演变过来的一种服务理念和形式，是为迎合不同的个体需求而提供的服务。个性化服务是现代酒店的追求，随着客人的需求越来越多样化，需要酒店提供更有创意的个性化服务，这样才能真正为客人提供更***的服务。