全国物业经理证、全国物业项目经理证

    物业经理人是从事物业管理的***人才。从1999年开始物业经理人实行持证上岗制度，物业经理人岗位证书由建设部颁发的证书，这个分三个证书等级，物业企业经理，物业部门经理（经理助 理），物业管理员，目前这个证书的是注册物业公司拿资质的***证书也是物业公司年审，招聘的***条 件，证书的含金量和实用性很高，证书的章是建设部人事教育司和住宅房地产业司公章。

背景资料：

根据建设部、***计委、人事部联合颁发的《建设企事业单位关键岗位持证上岗管理规定》（建教号），建设部《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训持证上岗制度的通知》（建教培号）及建设部《关于市全国物业管理从业人员岗位培训工作的通知》（[98]建房物字第18号）文件要求，各地已陆续开展物业管理企业经理、部门经理和管理员岗位培训持证上岗工作。

职业要求：

1999年1月1日起实行持证上岗。

五大要素

重视和发展***化服务市场

　　物业管理企业应该利用职业经理人的优势，通过组织和落实社会***服务资源，为业主提供服务，这就需要重视和发展***化服务市场，使***化的服务市场不断成熟和规范。只有这样，物业管理经理人才能按照***化要求真正代表业主实施质量监控，有效地利用整个社会资源，从而提高对业主服务的质量。

　　坚持依约管理，规范运作

　　物业管理的职责范围在管辖区内，但管辖区内也并不止是物业管理一家的事，它还涉及城市规划、园林、市容环卫、电力、通信、公用、公安、市政、城管监察等十几个主管部门。因此，作为物业管理职业经理人***按合同约定，通过***服务来增强企业效益能力。

　　从具体的事务中解脱出来

　　物业管理基本的职能就是按合约、按分等定级的标准为业主（使用人）提供的服务。但提供的服务不是叫经理人整天忙于具体事务中。看一个职业经理人合格不合格，不是看你是否忙，而是看你管理经营决策与服务的效果，看你完成本职工作的业绩。

　　构架强有力的经理人团队

　　一个物业管理企业的发展前途，归根结底取决于经理人团队的发展趋势和方向。

　　鉴于上述原因，***使经理人具有较强的计划、组织、领导、协调、沟通及控制能力，具备职业经理人应具备的基本素质。同时作为整个行业还***严格职业经理人业绩评议考核制度，对一些品德不佳者，缺乏业绩或管理不力者，应淘汰出局，以确保经理人队伍的水准。

　　物业职业经理人须资本化

中国的物业管理要走向世界，就***实行与***接轨的CEO治理结构模式的现代企业制度。物业管理的股权结构虽然比较分散，但职业经理人一旦持有自己的股份或资本，就有了充分发展的空间。到那时，物业管理这个朝阳产业就***会更加显示出它的蓬勃生机。

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