质量管理体系（ISO9001）

用于有效管理业务并满足客户要求的框架:

每个组织都希望改进其运营方式，以增加市场份额、降低成本、更有效管理风险，或者提高客户满意度。质量管理体系提供了在您选择的任何领域监控并改进绩效所需的框架。

ISO 9001是迄今为止世界上成熟的质量框架，目前有161个地区的超过75万家组织正在使用这一框架。ISO 9001不仅为质量管理体系，也为总体管理体系设立了标准。

它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。

适用于哪些组织：ISO 9001质量管理体系用于有效管理业务并满足客户要求的框架,适合希望改进运营和管理方式的任何组织，不论其规模或所属部门如何。然而，要获得回报，公司应准备在整个组织中实施该体系，而不是只在特定场所、部门或分部内实施。此外，ISO 9001可以与其他管理系统标准和规范（如 OHSAS 18001 职业健康安全管理体系和 ISO 14001 环境管理体系）兼容。它们可以通过“整合管理”进行无缝整合。 它们具有许多共同的原则，因此选择整合的管理体系可以带来经济效益。