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郑州电器售后维修服务中心成立于2000年,主要是从事品牌家电售后维修服务,我们有***技术团队和技术导师在不同家电方面都可以随时为广大客户上门解决,我们长期以来都是以客户至上,诚信 质量并为一体的基本方针,拥有一批维修 电视 空调 冰箱 洗衣机等各类技术精英队伍,技术方面不断升级的情况下,时刻牢记至上 客户至上的理念,公司对于自身形象和素质要求规范有律,这方面得到了客户不断表扬和称赞。
团队口号:争创①流技术队伍,优中创优
团队目标:.服务百分只百 客户永至上
服务电话
地址:人民路32号
维修品牌
电视维修;进口·国产) 康佳 TCL 海信 海尔 创维 厦华 熊猫 长虹 清华同方 长城 夏新 东芝 日立 LG JVC 索尼 三星 松下 夏普 飞利浦等品牌
空调维修;中央空调 `家用空调 商用空调) 格力 美的 海尔 奥克斯 春兰 科龙 华凌 格兰仕 日立 长虹 东洋 志高等品牌
洗衣机维修;海尔 三洋 荣事达 小鸭 LG 西门子 惠而浦 威力等品牌
冰箱维修;容声 海尔 TCL 美的 三星 澳柯玛 美凌 西门子等品牌
郑州、郑东新区、经开区、二七区、中原区、管城区、惠济区、金水区、上街区、高新区
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电器安装维修售后服务系统制作开发
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家电维修总是让很多小伙伴们感到头痛,小编深深体会过了到处翻说明书,保修卡,蕞后还是不知道哪儿去了的绝望。所以小编qiang烈推荐开发的①款家电维修扫码售后系统,***的帮助企业改变客户报修的方式。
①、家电维修扫码售后系统是什么?
家电维修扫码售后系统主要能帮助家电企业解决产品售后的维修保养问题,通过以客户够买的商品上的二维码为载体,设定维修工作流程,对维修接单、维修诊断、维修派工、维修检查、维修结算等工作步骤进行管理和跟踪。
二、家电维修扫码售后系统有什么特点?
1.家电维修扫码售后系统可按维修的产品和提供的维护服务,记录处理人员、时间周期(起始时间、结束时间)维修维护说明等详细记录企业维护维护工作开展情况。维修维护责任到人,便于企业监控和维修产品的跟进处理。时间周期可帮助个人做到维修维护工作的不延误,从而保证维修维护工作的及时、到位。
2.家电维修扫码售后系统可以自定义设置维修维护单据的处理步骤。亦可通过流程监控,清楚地看到每个维修单据的处理状态。包括:未派工、已派工、处理中、搁置挂起、已完成。搁置挂起(又应分为:缺配件、改期、任务废除、报废处理)。
3.通过家电维修扫码售后系统让维修维护功能与产品配件库整合,可以更加完善地处理客户产品维修情况,让维修人员及时查询配件库存,加快维修处理流程。
三、家电维修扫码售后系统维修派工单,处理步骤包括:
1、维修受理登记
2、维修产品核查
3、维修审核处理
4、任务分派
5、业务回访
6、统计报表。
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