连锁便利店促销误区--促销的终目的是什么？

广东乐家嘉连锁便利店

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便利店的快速发展，吸引了越来越多人的关注。

但是对便利店这种新型业态特征认识不够

却导致了在便利店的经营上出现了大量的问题。

有两个表现得非常突出：一个是便利店经营的小卖部化，

另一个是便利店经营的超市化。

这两种错误的经营理念表现在促销上，就是如下两种错误：

错误一、不用做促销

便利店经营小卖部化的人认为，便利店不同于超市，消费者绝大数多都是附近的居民，人们来消费者的主要原因是图方便、省时，因此不做促销这些消费者也会来。

错误二、以价格促销为主大超市的促销模式

便利店经营超市化的人则认为，我们经营很多的商品与超市没有多大差别，我们这里有的商品超市里也都有，因此促销可学着大超市以价格为导向来吸引更多的消费者。

那么便利店该如何做促销呢?

用正确的经营理念来指导促销活动，因此作为从业者要充分掌握便利店经营的特性和消费者的购买行为。虽然具体的促销方法与一般的促销方法并没有太大的区别，但关键要把握如下几点：

一、价格促销的绝大数受益者是为便利店创造主要销售额的常客

这些常客通常就是价格促销的目标受众，所以便利店的价格促销的目标主要应以提高常客的满意度和忠诚度为主。

二、便利店的企业形象、店面形象、信誉等都是影响消费者选择的因素

所以促销不应仅仅以提高营销额为目标，应着眼于长远，应在促销的时候注重企业形象、信誉等的提升。

三、便利店的促销活动应充分利用连锁的优势，形成规模效应，提高企业的形象，扩大企业的***度。

四、便利店在特价商品的选择上要慎重

要选取那些需求弹性较大的，真正能给常客带来实惠的商品，只有这样才能提高他们的满意度和忠诚度以及重复购买率。

五，便利店的促销上应更加讲究艺术，要达到花小钱大效果的目的

便利店的营业额与大型的连锁超市相比就小多了，这也决定了其促销费用不可能很多

六、促销的方法要经常变换

由于目标受众基本上是常客，促销的方法要经常变换，既要新颖又要给顾客惊喜，且不可老生常谈，总是用老一套的办法。

七、要做好促销后的检查、审计工作，通过核对和分析促销期间的销售变动情况总结经验教训，这样一方面可以进一步加深对便利店经营和消费者的购买行为的认识，另一方面为以后的促销活动提供参考。

以上就是乐家嘉便利店总结出来的--便利店的在营业中促销应注意的问题

后就是要明白，促销只是经营的一种手段和辅助工具，不是终的目的。

***应放到那些消费者关心的东西上，如商品品质、便利性等。

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