如何面对激烈的市场竞争：【会议摘要】

一、         在价格同等的基础上，提升产品品质，哪怕一点点也好；

二、         保证品质的同时，提高服务质量，让客户相信我们随时都在，随时都有，随时都能。

三、         建立品牌，使客户买得放心，用得安心。

细则要求：

1）合理定位好产品价格，不暴利，不打价格战，不搞零利润恶性竞争扰乱市场行情，在市场合理接受的价格前提下，努力提高产品质量，对产品功能性实用性方面，想法做到精简，降低客户使用成本；对产品外观方面，想法做到***，提高客户视觉美感；对产品包装标识方面，想法做到安全，信息贴切。

2）市场部服务一线人员，需要做到24小时都能接待客户的咨询，新产品咨询报价要在12小时内能及时报出，研发新样品本厂内承担的工序耗费时间不可超过3天，客户返馈的品质问题需要24小时内能回复解决方案。常规型有库存的产品，客户索求后次日***能寄出。从细节上做到快、准、稳、，一旦承诺客户的事情，务必用心努力完成。不搞模糊概念，不用弹性述语。

3）逐步建立企业品牌，产品售后有服务，做到产品信息透明化，不偷工换料，不以次充好，让用户知晓产品，了解产品，信任产品。