广西省百色市田阳县老乡家园一期路灯亮化项目自2016年7月与公司取得联系后，经多方对比终与公司建立起长期合作的关系，去年下半年相继与公司3次合作，每次合作十分顺畅，对公司的产品和服务一直十分认可。但在本月13号接到业主方的来电，反馈公司产品出现大规模的不亮灯现象，总数达30盏之多。汇报公司后，公司高度重视，当即决定安排技术员到现场维护检修。

   3.15技术员到达现场，与施工方沟通，技术员深信公司的产品，正常情况下，不可能出现这么大规模的灭灯现象。便开始由灯头、线路排查问题。经过多方排查，灯头并没有问题，表测不亮灯路灯的电压却为零，故初步判定可能为电缆线线路故障引起的不亮灯。后在技术员与施工方的相互配合下，检查出终原因竟是施工队铺设路面瓷砖过程中用力过猛把地缆线弄断了，从而导致电力无法正常输送而引起大面积不亮灯现象，同时验证公司产品质量无任何问题。

 3.15做为***消费者权益日，浩峰照明用行动证明了公司的服务承诺，真正做到客户反应问题，公司24小时内给予反应，48小时内解决问题。经过此次，公司的售后服务及产品亮灯效果更加得到业主方高度认可！浩峰照明，诚信经营，信誉至上，用心动落实服务。