***：

卓，不凡；越，超过。***是比***还要突出，不断进取，不断超越。

行为特征：

1.   设定行业***的个人和部门目标；

2.   有长远的个人发展规划；

3.   乐于接受挑战，勇于承担更多、更难的工作；

4.   工作积极、努力、勤奋，保证工作及时、***完成；

5.   工作中有创新的理念和办法；

6.   敢于面对失败与挫折，及时总结提升；

7.   不满足现有的业绩也成功，追求更大的成功。

专注：

专，单纯、独一；注，精力集中。专注是认准目标，快速推进，持续努力，专心达成。

行为特征：

1.   做好本职工作，注重学习，努力成为本***高手；

2.   工作认真负责、快速解决问题，不推诿，不找客观理由；

3.   能承受压力，不退缩，不逃避；

4.   工作中目标明确，扎实落实各项措施；

5.   不***解决问题，决不罢休；

6.   注重业绩指标的完成，敢于克服任何阻力。

伙伴：

伙，联合起来；伴，在一起而能互助的人。伙伴是平等互信、志同道合、团结奋斗、分享成果的关系。

行为特征：

1.   与内外部客户建立平等、双赢的合作关系，将心比心，设身处地做好服务；

2.   坦诚说出自己的想法和需求；

3.   积极支持回应内外部客户需求，不断寻找各种方法，使协作或交易简单易行；

4.   遵守承诺，说到做到；

5.   舍局部、顾大局，不因短期利益，损失长期利益；

6.   热心帮助同事和客户成长，乐于分享知识、资源和成果；

7.   不损人利己，不说风凉话，不搞小团体。